تهدف شركة TopHome إلى أن تكون الرائدة في قطاع الأثاث المنزلي والمكتبي في مصر، من خلال تحقيق الأهداف الاستراتيجية التالية:
- تقديم أعلى جودة ممكنة: نسعى لتوفير أثاث يتميز بمتانة استثنائية وعمر افتراضي طويل، باستخدام أفضل أنواع الأخشاب الطبيعية والمعالجة، وأجود خامات التنجيد، مع الاهتمام بأدق تفاصيل التشطيبات لضمان رضا العميل التام.
- توفير أفضل الأسعار التنافسية: نلتزم بتقديم قيمة حقيقية مقابل المال، من خلال استراتيجيات تسعير مدروسة وعروض جذابة، لنجعل الأثاث الفاخر ذو الجودة العالية في متناول شريحة واسعة من العملاء في السوق المصري.
- إتاحة خيارات دفع مرنة: نسعى لتسهيل عملية الشراء على عملائنا الكرام من خلال توفير نظام تقسيط مريح، يدعم استخدام فيزا مشتريات من أي بنك، مما يمنح العملاء حرية ومرونة أكبر في إدارة ميزانياتهم دون مساومة على الجودة.
- تنوع التصميمات والأنماط: نهدف إلى توفير تشكيلة واسعة ومتجددة من الأثاث العصري، الكلاسيكي، والنيو كلاسيك، لتلبية كافة الأذواق والاحتياجات، سواء للمنزل أو المكتب، مع إمكانية التخصيص لتناسب المساحات المختلفة.
- تقديم تجربة عملاء استثنائية: نلتزم بتقديم خدمة عملاء ممتازة قبل وبعد البيع، بدءًا من الاستشارات المتخصصة واقتراحات التصميم، مرورًا بخدمات التوصيل والتركيب الاحترافية، وصولاً إلى سياسات ضمان واضحة وخدمة صيانة موثوقة.
- بناء الثقة والسمعة: نسعى لبناء علاقة قائمة على الثقة والمصداقية مع عملائنا، لتصبح TopHome الاسم الأول الذي يتبادر إلى الذهن عند التفكير في شراء الأثاث في مصر، وذلك من خلال الالتزام بوعودنا وتجاوز توقعاتهم باستمرار.